DEPOM (PREMİUM) HİZMET SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Depom Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”) bilgileri aşağıda yer alan Gardrops Elektronik Hizmetler ve Ticaret Anonim Şirketi’ne (“Gardrops”) ile Kullanıcı arasında hüküm iade edecektir.
GARDROPS
Unvanı : Gardrops Elektronik Hizmetler ve Ticaret Anonim Şirketi
MERSIS : 0389076210800015
E-posta : destek@gardrops.com
Adres : Caferağa Mah. General Asım Gündüz Cd. No:57 D:5 Kadıköy/İstanbul
İşbu Sözleşme kapsamında Gardrops ve Kullanıcı birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
2. KONU
İşbu Sözleşme’nin konusu mülkiyeti Kullanıcıya ait olan eşyaların (“Ürün”), Gardrops tarafından teslim alınması, fotoğraflanması, listelenmesi ve www.gardrops.com internet sitesi ile Gardrops mobil uygulaması (“Portal”) üzerinden Kullanıcı adına listelenmesi ve üçüncü kişilere satışa sunulmasına ilişkin Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. HİZMET KAPSAMI
İşbu Sözleşme kapsamında mülkiyeti Kullanıcıya ait olan Ürünlerin sevkiyatı, kontrolü ve satışa sunulması konusunda Gardrops tarafından destek ve ilan hizmetleri verilecektir. Bu hizmet işbu sözleşmede “Depom” veya “Premium” olarak isimlendirilebilir. “Depom” veya “Premium” aynı hizmetin farklı isimlendirilmesidir.
4. DEPOM TALEP FORMU VE TESLİMAT SÜRECİ
4.1. Kullanıcı, satışının gerçekleşmesini talep ettiği Ürünler için Portal’da yer alan “Depom” talep formunu doldurmakla yükümlüdür. “Depom” talep formu ile beyan edilen bilgilerin tam ve eksiksiz olmasından münhasıran Kullanıcı sorumlu olup bu bilgilerdeki yanlışlıklar sebebiyle meydana gelebilecek zararlardan Gardrops sorumlu olmayacaktır.
4.2. Kullanıcı, Gardrops tarafından sunulan nakliye seçeneklerinden kendisine uygun olanı tercih edebilecek olup, Ürünlerin Gardrops’a tam ve eksiksiz olarak gönderimi Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Gardrops, ürünlerin nakliye sürecinin ücretsiz bir şekilde gerçekleştirilebilmesi için Kullanıcı tarafından kullanılacak teslimat kodunu, Kullanıcının doğrulanmış iletişim adresine gönderecektir. Ürün Gardrops’a sevkiyatına ilişkin tüm masraflar Gardrops tarafından karşılanacaktır.
4.3. Gardrops kendisine teslim edilen Ürünlerin kutularını operasyon merkezinde açacak, bu esnada Ürünleri fotoğraflayacak, tasnif edecek ve kalite kontrol sürecine tabi tutacaktır. Kontrolü gerçekleştirilen ürünler aşağıdaki şekilde kategorize edilecektir
Q1: Kaliteli Q2: Düşük Kaliteli Q3: Kalitesiz
Sadece Q1 ve Q2 olarak kategorize edilen Ürünler Portal üzerinden 4. Maddede belirtilen koşullarda satışa sunulabilecektir. Q3 olarak kategorize edilen ürünler bakımından 4.4. madde hükümleri uygulanacaktır.
4.4. Gardrops bilgi eksikliği veya hatalı bilgi verilmiş olması, gönderilen Ürünlerin hasarlı veya yıpranmış olması (Q3 kategorisinde değerlendirilmesi) veya Portal üzerinden duyurulan nitelikleri haiz olmaması nedenlerine dayanarak Ürünleri işbu Sözleşme çerçevesinde reddetme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda tamamen Kullanıcının inisiyatifine bağlı olarak, reddedilen ürünler Kullanıcıya iade edilebileceği gibi doğaya en az zarar verme bakış açısı ile geri dönüşüm başlığı kapsamında; bağış / geri dönüşüm / kilo ile satış / imha süreçlerine de tabi tutulabilecektir. Kullanıcı red ürünlerin iadesini almadığı takdirde Gardrops'a geri dönen ürünler 2 (iki) ay süre ile tarafımızda bekletilecek olup kullanıcı söz konusu ürünleri bu süre içerisinde (iki ay) geri tarafınıa istemesi halinde Premium formunda belirtilen kargo ücretinin 2 katı kadar kargo bedeli ödeyeceğini kabul ve beyan eder. Kullanıcı, söz konusu tercihini “Depom” formunu doldurması esnasında bildirecek olup bu beyanın kendisi için bağlayıcı olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Ürünlerin iadesine ilişkin tüm masraflar Kullanıcı tarafından karşılanacaktır.
5. İLAN SÜRECİ
5.1. Ürünün Gardrops tarafından teslim alınması sonrası Q1 veya Q2 olarak kategorize edilen ürünler ilana konmak üzere hazırlanacak ve fotoğraflanacaktır. Bu süreçte Gardrops, ilan hazırlıklarını uzman personeli ile gerçekleştirecektir. Hazırlanan ve fotoğraflanan ürünlere ilişkin ilanlar Portal’dan yayınlanmak üzere Gardrops editörleri tarafından hazırlanacaktır.
5.2. Kullanıcı, “Depom” satışlarının gerçekleştirilebilmesi için Portal üzerinde bir üyelik hesabı var olması veya oluşturması gerektiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcının “Depom” talep formu ile bildirdiği doğrulanmış iletişim bilgileri ile kayıtlı bir üyelik hesabı bulunması halinde, Ürünlerin listelenmesi bahse konu üyelik hesabı üzerinden gerçekleştirilecek, aksi taktirde Kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler ile bir üyelik hesabı oluşturulacaktır.
5.3. Kullanıcı, “Depom” üzerinden ilana konan ürünleri kendi ilanlarının yer aldığı sayfada görüntüleyebilecek olup, söz konusu ilanlar üzerindeki bilgilerde herhangi bir değişiklik yapamayacaktır. Şüpheye mahal vermemek adına bu ilanlar tamamen Gardrops tarafından oluşturulacak olup, sadece Portal üzerinde Kullanıcı ya ait üyelik hesabı adına yayınlanacaktır.
5.4. Ürünlerin marka ve kategorilerine göre yaklaşık satış fiyatlarına ilişkin bilgilendirme Gardrops tarafından “Depom” sayfası üzerinde yapılmıştır. Ürünlerin satışa sunulacağı tutar Gardrops editörleri tarafından belirlenecektir. Kullanıcı söz konusu fiyatlara itiraz etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Ürünün “Depom” sayfası üzerinde yer verilen tahmini satış bedelinin çeşitli koşullarla değişmesi halinde Gardrops, Ürünlere ilişkin ilanlarda güncelleme yapabilecektir.
5.5. İlan süreci boyunca Gardrops ilgili Ürünlere ilişkin görselleri Portal üzerinde her türlü formatta ve biçimde kullanma hakkına münhasıran sahiptir.
5.6. Satışa sunulan ürünlerin satılamaması halinde ilana konulan satış bedeli üzerinden Gardrops'un belirleyeceği oranda indirim uygulanacak ve ürün bu satış bedeli ile ilana konulacaktır. Ürün satış bedeli üzerinden indirim uygulama işlemi Gardrops'un belirleyeceği oranlarda ve zaman aralıklarında ürünün satılmaması halinde devam edecektir. Güncelleme sonrası satılamayan ürünlere ilişkin olarak ilgili madde hükümleri uygulanacaktır. Ürünlerin işbu maddede belirtilen şekilde tespit edilen fiyat dışında bir bedelle satılması ancak Tarafların karşılıklı onayı ile mümkün olacaktır.
6. SATILAMAYAN ÜRÜNLER
6.1. İşbu Sözleşme kapsamında Portal üzerinden satışa sunulan Ürünlerin, ilan tarihinden itibaren 180 (yüzseksen) gün içerisinde satışının gerçekleştirilememesi halinde Ürünler Kullanıcının inisiyatifine bağlı olarak Kullanıcıya iade edilebileceği gibi bağış/geri dönüşüm/kilo ile satış/imha imha süreçlerine de tabi tutulabilecektir. Kullanıcı, söz konusu tercihini “Depom” talep formunu doldurması esnasında bildirecek olup bu beyanın kendisi için bağlayıcı olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Şüpheye mahal vermemek adına Kullanıcı, 180 (yüzseksen) günlük sürenin sona ermesini takip eden 7 (yedi) gün içerisinde satılamayan Ürünlerin kendisine iadesini talep edebilecektir. Ürünlerin iadesine ilişkin tüm masraflar Kullanıcı tarafından karşılanacaktır. Kullanıcı, bu kapsamda Gardrops’tan hiçbir maddi talepte bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.
6.2. Gardrops, tamamen kendi takdirinde Ürünlerin tamamını ek bir tazminat yükümlülüğü altına girmeksizin Kullanıcıya iade edebilecektir. Ürünlerin Kullanıcı tarafından teslim alınmaması halinde Ürünlerin Gardrops’un tasarrufuna bırakıldığı kabul edilecektir.
7. SATIŞ SÜRECİ
7.1. Gardrops tarafından Portal üzerinden ilana konan ürünlerin Portal kullanıcıları (“Alıcı”) tarafından satın alınması halinde Ürünlerin Alıcıya teslim süreci Gardrops tarafından gerçekleştirilecektir.
7.2. Ürünlerin satışına ilişkin mesafeli sözleşmeler Kullanıcı ile Alıcı arasında kurulacak ve hüküm ifade edecektir. Gardrops’un satış sürecindeki yükümlülüğü satılan ürünün sorunsuz bir şekilde Alıcı’ya teslim edilmesi ile sınırlıdır.
7.3. Alıcılar Tarafından Ürünlerin iadesine ve/veya iptaline ilişkin talepler Gardrops tarafından cevaplandırılacak ve Kullanıcı adına takip edilecektir. Şüpheye mahal vermemek adına Kullanıcı tarafından Ürünlere ilişkin olarak “Depom” talep formu üzerinden paylaşılan bilgilerdeki eksiklik veya yanlışlıklar ve/veya Ürünler üzerindeki gizli ayıplar sebebiyle Gardrops ve/veya Alıcılar nezdinde doğabilecek olan zararlardan münhasıran Kullanıcı sorumlu olacaktır.
7.4. Alıcılar tarafından Ürünler karşılığında ödenen satış bedeli, 7. Maddede belirtilen Gardrops komisyonu mahsup edildikten sonra Kullanıcıya ödenecektir.
7.5. Kullanıcının ürünlerinin Gardrops platformlarında listelenmeye başlaması ile başlayan ilan süresi en fazla 180 (yüzseksen) gündür. Satış süresi boyunca 180 günden önce Kullanıcının ürünlerini geri istemesi halinde, ürün başına gelen kargo, işleme, kalite kontrol, özellik analizi, fotoğraflama, etiket kontrol, dezenfekte işlemi, depolama, sisteme yükleme ve sistemden çıkarma ve geri kargolama işlemleri gibi yapılan bütün operasyonel süreçler için ödenmesi gereken 350 TL (üçyüzelli) ücreti, Gardrops Müşteri Hizmetlerinin belirtmiş olduğu banka hesabına yatırıp ilgili dekontu Müşteri Hizmetlerine iletmesinin ardından 10 iş günü içinde Gardrops ilgili ürünleri Kullanıcıya geri gönderecektir.
8. SATIŞ BEDELİ VE GARDROPS KOMİSYONU
8.1. Alıcılar tarafından ödemesi gerçekleştirilen satış bedelinin tahsilatının gerçekleştirilmesi, ödeme yapılan bankaya göre 20 güne kadar sürebilmektedir. Taraflar söz konusu bedelin tahsil edilmesi ve Alıcının mevzuat ile sitede yer verilen iptal/iade hakları sona erene kadar herhangi bir mutabakat gerçekleştirilmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt ederler.
8.2. Gardrops’un sunmuş olduğu hizmetler karşılığında satışı gerçekleştirilen Ürünlerin vergiler dahil toplam satış bedeli üzerinden “Depom” talep formu sayfasında belirtilen oranda hizmet komisyonu tahsil edilecek olup, söz konusu komisyon Kullanıcı adına faturalandırılarak satış bedelinden mahsup edilecektir. Komisyon tahsilatı sonrası bakiye tutar Kullanıcının hesabına tanımlanacak ve Alıcının talebi üzerine kayıtlı banka hesabına ödenecektir.
9. ÜRÜNLERİN MÜLKİYETİ
9.1. Kullanıcı tarafından teslim edilen Ürünlerin üçüncü kişilere satışının tamamlanmasına kadar ürünlerin mülkiyetine tek başına ve çekişmesiz olarak Kullanıcıya ait olacaktır.
9.2. Kullanıcı, Gardrops’a gönderdiği Ürünler üzerinde çekişmesiz olarak mülkiyet hakkına sahip olduğunu, bahsi geçen ürünlerin kendisi tarafından satılmasına veya satışı için Gardrops’a münhasır yetki verilmesine karşı herhangi bir hukuki veya fiili engel bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Gardrops, kabul sağladığı bütün ürünleri istediği herhangi bir platform, ortam, yer ve hizmet sağlayıcı üzerinden satışını gerçekleştirebilecek olup kullanıcı bu satış şeklini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.3. Kullanıcı, Ürünler ile ilgili bir iddia veya talebin Gardrops’a yöneltilmesi halinde konu ile ilgili tek muhatabın kendisi olduğunu ve işbu iddialar ve talepler neticesinde üçüncü kişiler, Alıcılar veya Gardrops nezdinde meydana gelecek zararları tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.4. Gardrops, Ürünlerin kendi zilyetliğinde bulunduğu süre boyunca Ürünlerin muhafazasından sorumludur. Ürünlerin niteliğinden kaynaklı bozulma, eskime ve yıpranmalardan Gardrops sorumlu olmayacaktır.
10. GENEL KOŞULLAR
10.1. Kullanıcı, Sözleşmede yer alan hükümlerin ihlal etmesi halinde Gardrops’un Sözleşmeyi ihlalden kaynaklanan zarar talepleri saklı kalmak koşulu ile derhal feshedebileceğini kabul eder.
10.2. Gardrops hizmet vermekte olduğu Portal üzerinde yer alan kullanım koşullarını herhangi bir ihtara gerek olmaksızın değiştirme, yeniden organize etme, yayını durdurma hakkını saklı tutar. Değişiklikler Portal’da yayım anında yürürlüğe girer. Kullanıcı Portal’a giriş yapıp Portal üzerinden sunulan hizmetleri kullanmakla güncellenen koşulları kabul etmiş sayılacaktır.
10.3. Kullanıcı, Gardrops tarafından kendisi ile posta, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla iletişim kurulabileceğini kabul eder Kullanıcı, işbu Sözleşme kapsamında Gardrops tarafından yapılacak bildirimlerin bu maddede sayılan yöntemler ile kendisine iletilmesine muvafakat eder.
10.4. Kullanıcı, mevzuat uyarınca gerekli olduğu taktirde iletişim bilgilerinin Alıcılar ile paylaşılmasını kabul etmektedir.
10.5. Gardrops, sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ihmal veya diğer sebepler neticesinde; işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, kesinti, silinme, kayıp, işlemin veya iletişimin gecikmesi, bilgisayar virüsü, telekomünikasyon hatlarında meydana gelen arızalar, iletişim hatası, hırsızlık, imha veya izinsiz olarak kayıtlara girilmesi, değiştirilmesi veya kullanılması hususunda herhangi bir sorumluluk kabul etmeyecektir. Kullanıcı bu hususu peşinen kabul etmektedir.
10.6. Kullanıcı, işbu Sözleşme kapsamında sunulan hizmetlerinden faydalanılması neticesinde ortaya çıkacak her türlü vergi, resim, harç ve benzeri yükümlülüklerden sorumlu olduğunu, elde edeceği gelirlere ilişkin vergisel ve hukuki tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.
10.7. Taraflar işbu Sözleşme ile aralarında hiçbir şekilde temsilcilik, acente, ortaklık, İş Kanunu kapsamında işçi-işveren ilişkisi kurulmadığını kabul etmektedirler.
10.8. Kullanıcı, herhangi bir tüzel kişi adına işlem yapmakta ise yapacağı işlemler için ilgili tüzel kişiyi temsil yetkisine haiz olduğunu taahhüt eder. Temsil yetkisinin bulunmadığının tespiti halinde gerçek kişi tüm doğan ve doğacak olan tüm yükümlülüklerden şahsen sorumlu olduğunu kabul ve taahhüt eder.
10.9. Gardrops Kullanıcı’nın Portal üzerinden gerçekleştireceği işlemleri güvenlik amacıyla kayıt altına alabilecek olup bu kayıtları yasal mevzuat gereği en az 3 yıl süreyle muhafaza edebilecektir. Kullanıcı bu hususu peşinen kabul eder.
10.10. İşbu Sözleşme’nin onaylanması ile birlikte Gardrops hizmetlerinin ifasına başlanacak olup, Ürünlerin sevkiyatı ve listelenmesi için operasyonlar gerçekleştirilecektir. İşbu sebeple Kullanıcının işbu Sözleşme’nin onaylanmasını müteakip cayma hakkını kullanması mümkün değildir.
11. FİKRİ MÜLKİYET
11.1. Gardrops, bu internet sitesi ve mobil uygulamanın genel görünüm ve dizaynı ile internet sitesinde ile mobil uygulamadaki tüm bilgi, resim, marka, www.gardrops.com alan adı, logo, ikon, demonstratif, yazılı, elektronik, grafik veya makinede okunabilir şekilde sunulan teknik veriler, bilgisayar yazılımları, uygulanan satış sistemi, iş metodu ve iş modeli de dahil tüm materyallerin (“Materyal”) ve bunlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet haklarının sahibi veya lisans sahibidir ve yasal koruma altındadır.
11.2. Portal üzerinde yer alan hiçbir Materyal; önceden izin alınmaksızın değiştirilemez, kopyalanamaz, çoğaltılamaz, başka bir lisana çevrilemez, yeniden yayımlanamaz, başka bir bilgisayara yüklenemez, postalanamaz, iletilemez, sunulamaz ya da dağıtılamaz.
11.3. Portal’ın bütünü veya bir kısmı başka bir internet sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz. Aksine hareketler hukuki ve cezai sorumluluğu gerektirir.
11.4. Gardrops’un işbu Sözleşmede açıkça belirtilmeyen diğer tüm hakları saklıdır.
12. MÜCBİR SEBEP
Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, Gardrops işbu sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, Gardrops için, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için Gardrops’dan herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir. Mücbir sebep terimi; doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dâhil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve Gardrops’un gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır.
Mücbir sebep halinin 1 (bir) aydan fazla sürmesi halinde ve tarafların bu sebeple sözleşmesel yükümlülüklerinden herhangi birini tam ve/veya gereği gibi yerine getirememeleri durumunda Gardrops işbu sözleşmeyi herhangi bir bildirim veya önele gerek kalmaksızın feshedebilir.
13. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
Gardrops tamamen kendi takdirine bağlı ve tek taraflı olarak işbu sözleşmeyi uygun göreceği herhangi bir zamanda Portal’da ilan ederek değiştirebilir. İşbu Sözleşmedeki değişiklikler ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacaktır.
14. DEVİR
Gardrops, her zaman için işbu Sözleşmeden doğan hak, yükümlülük, alacak ve sorumluluklarını tamamen veya kısmen üçüncü şahıslara devir ve temlik edebilir. Kullanıcı, Gardrops’un yazılı onayını almaksızın işbu Sözleşmeden doğan hak, yükümlülük, alacak ve sorumluluklarını tamamen veya kısmen devir ve temlik edemeyecektir.
15. FERAGAT
Gardrops’un haklarından herhangi birisini kullanmaması veya geç kullanması, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmeyecektir.
16. BİLDİRİMLER
Gardrops, Kullanıcı ile Kullanıcı’nın kaydolurken bildirmiş olduğu iletişim adresleri vasıtasıyla iletişim kuracaktır. Kullanıcı, e-iletişim bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür.
17. BÖLÜNEBİLİRLİK
İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün tümüyle veya kısmen geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi halinde, Sözleşmenin diğer hükümleri tümüyle yürürlükte kalmaya devam edecektir.
18. DELİL
Taraflar, bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Taraflara ait defter ve kayıtların, bilgisayar kayıtlarının, veri tabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtların, faks mesajlarının, anlık mesajlaşma uygulamaları yazışmalarının, e-maillerinin, sosyal medya yazışmalarının, muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bunların kesin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
19. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, yorumlanmasında ve işbu sözleşme dâhilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde yabancılık unsuru bulunması durumunda Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu Sözleşme’ye ilişkin doğacak ihtilaflarda her yıl ilgili bakanlık tarafından ilan edilen değere kadar Kullanıcı’nın ikamet ettiği veya Gardrops’un merkezinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve anılan değerlerin üzerindeki ihtilaflarda Kullanıcı’nın ikamet ettiği veya Gardrops’un merkezinin bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu Sözleşme 19 (on dokuz) maddeden oluşmakta olup, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle, onaylandığı an itibariyle yürürlüğe girmiştir.
Kullanıcı Adı-Soyadı :
İletişim Bilgisi :
Tarih :